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精装修工程保洁标准

文章来源:admin 更新时间:2020-11-18

  

  精装修工程保洁圭臬_轨制/楷模_作事范文_适用文档。精装修工程保洁圭臬 1 精装修工程保洁圭臬 1 编制目标 楷模衡宇保洁流程及完工后的交付圭臬,降低客户顺心度。 2 局限 实用于精装修交付项目(含样板房、贩卖中央、会所、树模区及批量精装室内、大家

  精装修工程保洁圭臬 1 精装修工程保洁圭臬 1 编制目标 楷模衡宇保洁流程及完工后的交付圭臬,降低客户顺心度。 2 局限 实用于精装修交付项目(含样板房、贩卖中央、会所、树模区及批量精装室内、大家区域工 程)及衡宇维修后保洁作事。 3 工程竣工交付保洁执掌法则 3.1 仔肩昭彰法则 3.1.1 保洁保护单元及施工梗直在交付前对交付制品的保洁负有最终的仔肩,网罗最终反省和巡哨 的仔肩。维修施工方务必保障正在维修流程中、维修完工时,其施工功课面、交付制品及业主用品 维护、保洁切合邦度以下的哀求、并抵达业主感知的哀求。 3.1.2 保洁作事入手前务必对需保洁物品举行确认(保洁局限确认、数目确认),保洁作事时候 施工单元现场有劲人(或业主)应正在场。 3.1.3 保洁手段的陆续法则,确保每次保洁施工功课面维持明净、整洁、质料堆放划一的仔肩。 3.2 保洁的循序法则 从里到外:睡房-书房-厨房-餐厅-客堂-卫生间-取水点。 从上到下:阳台、窗-灯具-空调-墙上妆饰品-家具-地板植物-床上用品-桌面物品-桌面-地 面。 4 仪容仪外楷模哀求 4.1 作事时候内一律着本岗亭轨则战胜。 4.2 作事服应明净、平整、无清楚污迹或破损。 4.3 各岗亭的装束穿戴应依照公司哀求履行,弗成专断调度战胜的穿戴式子,擅自增减细软,不 得开放外套,卷起裤脚和衣袖。 4.4 作事时候需将作事牌联合佩戴正在胸正前显眼处,并维持明净和法则。 4.5 作事服外不得出现个别物品,衣、裤口袋平整,勿显振起。 4.6 裤子要烫直,折痕了解,长及鞋面。 4.7 鞋底边、鞋面维持明净,以玄色为宜,无破损,勿钉金属掌,禁止着凉鞋、淡色鞋子上班。 2 身体、面部、手部务必维持明净,避免异味的发作。 4.8 头发要明净、划一、无头屑,发型自然、面子、大方,不将头发染成其它颜色。男员工不留 长发,女员工发长达衣领者需行使发囊将头发盘起来。 4.9 身体、面部、手部务必维持明净,避免异味的发作。不得留长指甲和涂色,维持指甲明净。 4.10 禁止正在顾客眼前有挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、收拾个别衣物、吃东西、嚼香口胶、看书报 等不良手脚。 5 实用于交付业主入住后的保洁保护效劳流程 5.1 维持踊跃优良的精神面庞,进入客户家前,将器材放正在右手墙边,按门铃或敲门三声(敲门 声响应适中),若没有应答,应守候 5---10 秒钟掌握举行第二次和第三次按门铃或敲门,保洁 效劳职员敲门或按门铃后,应直身站立于猫眼正面约 1 米处,以便利业主辩认。正在确认业主不正在 家时,保洁效劳职员应口头知会组长并正在业主进户门手柄处贴上保洁效劳留言条。 客户开门后,应涌现主动、立场热忱、鞠躬 30 度、面带微乐说:“先生/姑娘,您好,我是维修 保洁效劳员,我是来为您做保洁效劳的!”。 5.2 入手必要客户确认物品署名时,保洁职员应提神业主家物品近况(咨询或指导),以保障不 显现(不须要的)纠缠。 5.3 客户验收物品正在《居家效劳单》署名确认后,应主动说:“请问现正在可能入手吗?”,获得 客户许可后,说“感谢”,然后戴好右脚的鞋套,待右脚跨入业主房内后,再戴好左脚的鞋套, 主动咨询:“请问您必要我做些什么? 5.4 正在客户交待竣工作实质后,效劳职员需反复一遍效劳实质,待客户确认无误后说:“感谢! 我会尽疾做完”。效劳时候,收拾完毕的物品应尽量放回原处。 5.5 效劳完毕后,应先收拾好效劳器材,然后找到客户说:“*先生/姑娘,您好!您布置的作事 我仍然完工,烦杂您反省一下。” 客户看后若顺心,应说:“感谢,烦杂您确认一下。”并用 双手递上,宴客户签单。若客户对效劳质料有反对,效劳职员应尽量知足客户偏睹,并主动致歉: “对不起,我急速管制好”。 5.6 客户签完单后,主动说:“感谢,请问再有其它事件必要襄助吗?” 客户应答没有后,主 动讲“再睹。” 拿起器材出门,合门时,应面向客户主动讲:“打搅您了,再睹!”并颔首致 意。替客户合好门后(留意合门声响),脱下鞋套 注:客户保洁前后需验收署名两次。 3 6. 初保洁流程及验收圭臬 【开拓保洁】 初保洁流程: 6.1.1 开始算帐现场留下的兴办垃圾和装修垃圾; 6.1.2 从上到下全盘除尘; 6.1.3 擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭明净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,平均的从上到下 涂抹玻璃,有顽固的污渍用专用铲刀或铲刀包裹毛巾扫除明净,正在反复以上工序后用刮子从上到 下刮明净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用干布擦拭明净; 6.1.4 厨房、卫生间:坚决由上而下的法则,开始认清厨卫吊顶的材质,(PVC/铝塑板/涂料), 再遵循差异的材质用差异的明净要领举行明净;用明净球或是板刷洗濯卫生间的墙壁,着重瓷砖 的罅隙,和瓷砖外外上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾明净卫生间的洁具,用不锈钢清 洗液针对各类龙头、管件举行明净;用洗地机对地面举行结果的明净,由其是地面的边角;结果, 反省无漏掉后,再用干毛巾把水龙优等管件擦拭一遍。 6.1.5 大厅、门及框:墙壁用鸡毛掸除去浮浸,分清门的材质,用毛巾擦拭,序次也是从上到下, 把毛巾叠成方块,从门的顶部入手从左到右的擦拭,不行有漏掉。 6.1.6 地面洗濯:地面以上全部明净完往后,结果举行地面洗濯。地面洗濯划分材质(木地板、 瓷砖或是石材),后选用专用明净剂稀释后洗濯。地面上的胶渍可用刀片扫除,顽固的可用祛胶 剂管制。 6.1.7 踢脚线:用毛巾擦拭,(用刀片去掉各类胶迹、涂料点等)。 初保洁验收圭臬: 6.2.1 玻璃圭臬:目视无水痕、无指摹、无污渍、光亮洁白。 6.2.2 厨房、卫生间圭臬:墙体无色差、无清楚污渍、无涂料点、无胶迹、厨具、洁具洁白光亮、 不锈钢管件光亮洁白、地面无死角、无漏掉、无异味。 6.2.3 睡房圭臬:墙面无尘埃或污渍,灯具洁白,开合盒洁白无胶渍,排风口、空调出风口无灰 尘、黑点; 6.2.4 大厅、门及框圭臬:墙壁无尘埃,门框无胶渍、无漆点、触摸平滑、有光泽,门沿上无尘 土。 6.2.5 地面的圭臬:木地板无胶渍、洁白;瓷砖无尘埃、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污 渍、无胶点、光泽度高。 4 7. 保洁圭臬哀求【实用于样板房及批量精装项目精保洁】 序 房间 号 部位 哀求 1、 窗框及窗槽明净、无尘埃,无涂料、水泥、硅胶、胶水等施工质料污 染(越发是正在粉刷室内墙面时,漂浮于窗框上的涂料微粒) 铝合金窗(转 2、 玻璃侧视明净、明亮、无尘埃,无涂料、水泥、硅胶、胶水等施工材 角、平开) 料污染(越发是正在粉刷室内墙面时,漂浮于玻璃上的涂料微粒) 3、 务必扫除玻璃与窗框接缝处以及玻璃与玻璃接缝处(转角窗)涂抹的 不正派硅胶 飘窗窗台(一 1、 窗台明净、无黄斑、尘埃,无涂料、水泥、硅胶、胶水等施工质料污 般为大理石 染(越发是正在粉刷室内墙面时,漂浮于窗台上的涂料微粒) 材质) 2、 务必扫除窗台与墙面接缝处粉刷正在窗台上的涂料 1、 防护雕栏明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉刷室内 防护雕栏(位 墙面时,漂浮于防护雕栏上的涂料微粒) 客堂、餐 于窗台处) 2、 如防护雕栏为不锈钢材质,外外务必光洁、明亮、无划痕(明净后必 厅、睡房 须用“不锈钢养护液”上光爱护) 1 (主卧、 面板(开合、 次卧、书 危殆按钮,电 1、 面板地方及外外明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉 房) 源、电话、网 刷室内墙面时,漂浮于面板上的涂料微粒) 线、 务必扫除面板与墙面接缝处粉刷正在面板上的涂料 等插座) 1、 木地板外外以及接缝处明净、无尘埃,无涂料、胶水等施工质料污染 (越发是正在粉刷室内墙面或者拼装地板时,漂浮于木地板上的涂料微 粒或者余留正在地板上的胶水)、不冒灰 木地板 2、 地板外外光亮、平滑(须要时对木地板平均打蜡一遍) 3、 踢脚线上方以及外外明净、无尘埃,无涂料、胶水等施工质料污染(尤 其是正在粉刷室内墙面或者装置踢脚线时,漂浮于踢脚线上的涂料微粒 或者余留正在踢脚线、灯、灯座外外、灯罩内明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发 是正在粉刷室内墙面时,漂浮于照明灯上的涂料微粒) 5 1、 门及门把腕外面明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉 刷室内墙面时,漂浮于门上的涂料微粒) 门 2、 门框地方明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉刷室内 墙面时,漂浮于门上的涂料微粒) 空调(网罗内 1、 空调外外及地方明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉 机、外机、空 刷室内墙面时,漂浮于空调上的涂料微粒) 调管) 2、 空调内机过滤网上明净、无尘埃、无污迹 1、 地砖、墙砖、石材外外明净、无尘埃、无污迹,无水泥等施工质料污 染 地砖、墙砖、 2、 务必扫除地(墙)砖、石材与地(墙)砖、石材接缝处涂抹的不正派 石材 白水泥 3、 填缝质料明净同等 墙面(或玻璃 1、 外外明净、无尘埃、无污迹 断绝) 吊顶(网罗照 1、 石膏板或铝扣板吊顶外外以及接缝处明净、无尘埃、无污迹 明 灯 、 浴 霸 2、 照明灯及浴霸外外明净、无尘埃、无污迹(借使是嵌入式照明灯,嵌 等) 入空间内明净、无尘埃及飞虫) 1、 台面、水龙头、洗漱盆及毛巾架外外明净、无尘埃、无水迹,无水泥、 台盆(网罗台 硅胶、胶水等施工质料污染,务必扫除台面与洗漱盆接缝处涂抹的不 面、水龙头、 正派硅胶 卫生间 洗 漱 盆 、 镜 2、 镜子及玻璃架侧视明净、明亮、无尘埃,无水泥、硅胶、胶水等施工 2 (主卫、 子、柜子、毛 质料污染 客卫) 巾 架 及 玻 璃 3、 柜子外外及内部明净、无尘埃,无胶水等施工质料污染(越发是柜子 架等) 制制流程中余留的胶水污染),柜子内部洗漱盆的下水管外外明净、 无尘埃、无污迹 面板(开合、 插座、端子板 1、面板地方及外外明净、无尘埃、无污迹 等) 6 3 厨房间 1、 座便器水箱内明净、无杂物,座便圈、座便器内以及地方明净、无灰 座便器 尘、无污迹,无硅胶等施工质料污染 2、 务必扫除座便器与地面接缝处涂抹的不正派硅胶 1、 浴缸内外外明净、无尘埃、无污迹及水迹,无水泥、硅胶、胶水等施 工质料污染 2、 浴缸以及淋浴间水龙头外外明净、无尘埃、无污迹及水迹 浴缸、淋浴间 3、 淋浴间底座明净、无尘埃、无污迹及水迹,无水泥、硅胶、胶水等施 工质料污染,务必扫除淋浴间底座与地面接缝处涂抹的不正派硅胶 4、 淋浴间玻璃移门玻璃玻璃侧视明净、明亮、无尘埃,淋浴间门框地方 明净、无尘埃、无污迹 1、 窗框及窗槽明净、无尘埃,无水泥、硅胶、胶水等施工质料污染 窗 2、 玻璃侧视明净、明亮、无尘埃,无水泥、硅胶、胶水等施工质料污染 3、 务必扫除玻璃与窗框接缝处涂抹的不正派硅胶 1、 地砖、墙砖、石材外外明净、无尘埃、无污迹,无水泥等施工质料污 染 地砖、墙砖、 2、 务必扫除地(墙)砖、石材与地(墙)砖、石材接缝处涂抹的不正派 石材 白水泥 3、 填缝质料明净同等 1、 门及门把腕外面明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉 刷室内墙面时,漂浮于门上的涂料微粒) 门 2、 门框地方明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉刷室内 墙面时,漂浮于门上的涂料微粒) 3、 玻璃侧视明净、无尘埃,无水泥、硅胶、胶水等施工质料污染 1、 地砖、墙砖、石材外外明净、无尘埃、无污迹,无水泥等施工质料污 染 地砖、墙砖、 2、 务必扫除地(面)砖、石材与地(面)砖、石材接缝处涂抹的不正派 石材 白水泥 3、 填缝质料明净同等 7 4 阳台 1、 门及门把腕外面明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉 刷室内墙面时,漂浮于门上的涂料微粒) 门 2、 门框地方明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉刷室内 墙面时,漂浮于门上的涂料微粒) 3、 玻璃侧视明净、无尘埃,无水泥、硅胶、胶水等施工质料污染 1、 窗框及窗槽明净、无尘埃,无水泥、硅胶、胶水等施工质料污染 窗 2、 玻璃侧视明净、明亮、无尘埃,无水泥、硅胶、胶水等施工质料污染 3、 务必扫除玻璃与窗框接缝处涂抹的不正派硅胶 1、 台面明净、无尘埃、无污迹 台面(网罗台 2、 水槽、不锈钢背板外外明净、无尘埃、无污迹、水迹以及划痕(明净 面、水槽、灶 后需用“不锈钢水”平均上光爱护,使水槽、不锈钢背板外外光洁、 具、不锈钢背 光亮) 板等) 3、 灶具外外明净、无尘埃、无污迹、以及划痕(明净后需用“不锈钢水” 平均上光爱护,使灶具外外光洁、光亮) 1、 橱柜外外及内部明净、无尘埃,无胶水等施工质料污染(越发是柜子 橱柜 制制流程中余留的胶水污染) 2、 橱柜水槽的下水管以及煤气管外外明净、无尘埃、无污迹 厨房摆设(包 括热水器、消 1、热水器、消毒柜、油烟机等外外及地方明净、无尘埃 毒柜、油烟机 等) 面板(开合、 1、面板地方及外外明净、无尘埃、无污迹 插座) 面板(开合、 1、面板地方及外外明净、无尘埃、无污迹 插座) 8 储备室 1、 防护雕栏明净、无尘埃、无污迹,无涂料、水泥、硅胶、胶水等施工 质料污染(越发是正在粉刷室外墙面时,漂浮于防护雕栏上的涂料微粒) 2、 如防护雕栏为不锈钢材质,外外务必光洁、光亮、无划痕(明净后需 雕栏 用“不锈钢水”平均上光爱护) 3、 雕栏玻璃侧视明净、明亮、无尘埃,无涂料、水泥、硅胶、胶水等施 工质料污染(越发是正在粉刷室外墙面时,漂浮于防护雕栏上的涂料微 粒) 1、 窗框及门槽明净、无尘埃,无涂料、水泥、硅胶、胶水等施工质料污 铝合金落地 染(越发是正在粉刷室内墙面时,漂浮于窗框上的涂料微粒) 窗(网罗阳台 2、 玻璃侧视明净、明亮、无尘埃,无涂料、水泥、硅胶、胶水等施工材 玻璃门) 料污染(越发是正在粉刷室内墙面时,漂浮于玻璃上的涂料微粒) 3、 务必扫除玻璃与窗框接缝处涂抹的不正派硅胶 1、 地砖外外明净、无尘埃、无污迹,无水泥等施工质料污染 地砖 2、 务必扫除地砖与地砖接缝处涂抹的不正派白水泥 3、 填缝质料明净同等 空调机位(包 1、空调机位内明净、无垃圾、积灰、无污迹无涂料、水泥、硅胶、胶水 括空调外机) 等施工质料污染 1、 照明灯灯罩外里明净、无尘埃、无污迹无涂料、水泥、硅胶、胶水等 照明灯 施工质料污染(越发是正在粉刷室内墙面时,漂浮于窗框上的涂料微粒) 2、 照明灯外外明净、无尘埃、无污迹,灯罩内无小虫 面板(开合、 电源箱、音信 1、面板地方及外外明净、无尘埃、无污迹 箱等) 1、 门及门把腕外面明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉 刷室内墙面时,漂浮于门上的涂料微粒) 门 2、 门框地方明净、无尘埃,无涂料等施工质料污染(越发是正在粉刷室内 墙面时,漂浮于门上的涂料微粒) 3、 玻璃侧视明净、无尘埃,无水泥、硅胶、胶水等施工质料污染 9 8.厉重明净用品的实用局限和行使要领: 名称 实用局限 适用要领及留意事项 碧丽珠 皮具、皮革、木质用品、电器及外壳 先用湿抹布将尘埃擦明净,然后平均 的明净、上光。 喷上碧丽珠,结果用干毛巾擦明净。 兰威宝 洁厕灵 去污粉 玻璃水 白色防火板、塑料成品外外的污迹清 用湿毛巾擦明净,有污迹的地方用少 除。 量兰威宝加水洗濯,用干毛巾抹干。 马桶、洗手盆等卫生洁具顽固污迹的 先用净水刷洗、然后到上洁厕灵,最 扫除。 后用刷子刷明净,用拖把把水拖干。 应尽量淘汰行使次数,家政效劳时禁 用。 水泥成品、陶瓷成品油污、顽固污迹 用去污粉刷洗,之后有净水冲洗,对 的扫除。 陶瓷成品用毛巾抹干。 镜面和玻璃成品污迹的明净和上光。 平均喷上玻璃水、结果用干毛巾擦干。 威威 纺织类物品如地毯、布艺家私污迹的 对片面比拟脏处,喷上少量明净剂, 百洁剂 明净。 用干毛巾擦明净。 电话 消毒剂 对电话的明净。 先用湿毛巾抹明净,然后给发话器喷上 少许电话消毒剂,结果用干毛巾擦干 净。 草酸水 瓷砖、大理石顽固污迹的明净管制。 先扫除尘埃,拖不明净地方用少量草 洁瓷宝 酸水洗,然后马上用水冲洗明净。 不锈钢成品的明净、上光、爱护。 先扫除尘埃,将不锈钢水喷洒到不锈 不锈钢水 钢成品的外外,然后用干抹布(对亚 光类不锈钢应沿纹道)举行擦拭。 铜成品的明净、上光、爱护。 先除处尘埃,将铜亮剂喷洒到铜成品 铜亮剂 外外,然后用干抹布(沿纹道)举行 擦拭。 洁而亮 各类木质、瓷质、塑料、金属物品污 先除处尘埃,将洁而亮倒正在抹布上, 迹和油迹的明净。 然后用半干抹布举行擦拭。 注:一、贩卖中央按照装修的完全部位,所用材质同上述保洁实质同步参考举行。 10 二、正在交付的入户保洁作事展开前需针对各保洁作事职员或家政职员举行全盘交底。迥殊 提示如下: 1、入户保洁最好是穿轻易的软底黑面布鞋; 2、入户维修时人字梯与室内地面接触时需包脚管制; 3、正在不锈钢饰面、木地板饰面、石材饰面上做保洁时厉禁采用刮铲、刮刀、钢丝刷、钢 丝棉正在上述饰面上擦拭。如特地情状需向业主提出申请,正在征得业主方允许后,合伙 正在现场监视情状下举行。 9.厉重明净器材及刻板: 名称 刻板类 擦地机 吹干机 吸水机 器材类 玻璃刮 蜡拖 地拖 垃圾铲、扫把 尘推 镜布 抹布 拖桶 百洁布 钢丝刷 喷壶 胶手套 口罩 人字梯 伸缩杆 地板刮 实用局限 用于明净洗地; 用于吹干地面水迹; 用于吸干地面的水; 用于洗濯玻璃; 用于地板打蜡或拖地板; 用于拖洗地板; 用于清扫垃圾; 用于大堂平居爱护抹尘; 用于擦镜面而不留污迹; 用于抹家具、石材、瓷砖面、风口等; 用于装水举行明净; 用于明净面盆、墙壁上的污渍; 用于刷洗地板上的尘渍、污物; 用于装明净剂; 用于维护皮肤不受侵蚀; 提防尘埃进入呼吸道; 用于明净高位处; 用于明净高位玻璃、墙面等; 用于刮干地面的水迹; 11

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