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恒隆地产告诉您办公楼物业如何做到高大上

文章来源:admin 更新时间:2020-10-16

  

  看待企业来说,其所正在办公楼的地段是企业能力最好的咭片。正在咱们尚未剖析一个企业的时刻,只须得知其办公住址位于这些CBD的办公楼,自然觉得该企业的能力不问可知。这也是百强企业正在香港选中环,正在上海选南京西途商圈,正在广州选珠江新城的原故。正在昆明,那即是春风广场片区。

  2019年8月底,伴跟着昆明恒隆广场开业,办公楼也依期完成,350米的高度让这座邦际甲级办公楼成为昆明令人注目的重心,点亮都市的天际线。正在很众大型都市里,贸易归纳体举动都市咭片,往往是都市升级的“助推器”。正如都市打点“应当像绣花雷同细腻”的请求,不管是一座都市的都市计议和打点,仍旧一栋楼宇的物业打点,都要“像绣花雷同细腻”。

  恒隆地产秉持“以客为尊”的理念,初次将其特质的自有物业打点效劳带到昆明,以更众元化的增值效劳,为租户供给高规范及专业的物业打点效劳,供给便捷高效的办公体验。

  昆明恒隆广场的归纳效劳部员工众达300人,这个自有团队的比例及范围正在昆明其他同类项目中排名前哨。恒隆地产保持同一打点,为整个员工都设计进步完好的培训。

  公司器重培育每一位员工的效劳认识,专业讲师团队会从各个方面发展客户效劳规范的培训课程。早正在项目初期,就设计新员工到恒隆地产邦内其他区域的项目互换练习,由本地的老员工“传助带”“一对一,手把手”培训,使他们不妨正在办事中练习,练习中办事,尽疾符合办事境遇,谙习生意流程,确保效劳的规范化和典型化。通过体例性的培训完毕效劳擢升与革新,以更好的状况和更优的效果供给高规范效劳。

  集团还特意设置了“绿宝石客户效劳奖”,嘉勉正在顾客效劳界限涌现优秀的一线优良员工。绿宝石客户效劳奖不只是对员工的认同,更是通过这个奖项,促使员工以恒隆地产的立场仔细效劳好每一位客户。

  担负归纳效劳部的高级司理王镇民示意:“昆明恒隆广场不只是正在修筑计划方面属于进步程度,后期的物业打点效劳也是优良品格。恒隆地产的自有物管是区别于其他公司的中心上风之一,通过专业效劳博得商场、博得客户,悉力于促使昆明物业打点和效劳程度迈向新高度。”

  昆明恒隆广场的归纳效劳部为租户供给持久的一站式管家效劳:针对分歧租客实行专属性能对接,完毕专业打点效劳,无论是优化来宾的来访体验、物管体例的升级换代,仍旧租户的验收交付,均由归纳效劳部专属团队跟进,设计专业职员跟进办事。

  高效的运营:昆明恒隆广场办公楼配有高效的智能体例。访客通过二维码门禁打点体例完工挂号后,2到3秒内即能正在手机上收到二维码短信;租户如有效劳需求,团队正在接到申请的15分钟内予以反映,为企业供给高效效劳,以成婚企业效劳需求。

  尊享的效劳:从踏进恒隆广场的办公楼初步,租户即能体验全方位的管家式效劳,来宾体验职员不只会正在大堂向客户问好及送别,也会正在顶峰时段为客户供给电梯乘坐指引。正在客户需求的时刻,都有效劳团队的全程伴随。

  可接连开展:昆明恒隆广场办公楼早就取得能源及境遇计划前卫奖(LEED)中心及外壳组别金奖预认证,是昆明独一获此殊荣的超高层修筑。昆明的恒隆广场办公楼倡始绿色、壮健、无烟的办公境遇。

  卫生境遇也是可接连开展的厉重构成部门。环卫组的同事也每天谨小慎微保证办公楼的后勤办事。办公楼的卫生间明净频率为每隔40分钟明净一次,座便器每天准时消毒,保洁主管每小时实行巡检;卫生间洁具均为高品格定制,供给品牌洗手液,大卷纸、小卷纸、擦手纸,卫生间装备特调香氛;卫生间装备节能环保觉得水龙头俭朴用水;对租户提出的保洁等相干需求15分钟内反映。

  插手归纳效劳部刚满一年的来宾体验司理徐丽示意:“正在恒隆地产办事的这段期间,让我看到公司恰是通过这些点点滴滴的细节发展充满人性化、本性化、‘以客为尊’的物业打点效劳。咱们心愿无论是民众区域仍旧正在后勤名望,每个细节都十全十美,为企业供给高质地的物业打点效劳,接连擢升物业代价。”

  都市正在络续开展,也正在鼓励物业打点的升级与迭代。恒隆地产保持“以客为尊”,为租户供给全方位的专业物业打点效劳,下足“绣花期间”,将高品格的物业打点效劳带到昆明,为落户昆明的企业打制具有能力的咭片。

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