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大厦保洁服务规范样本

文章来源:admin 更新时间:2020-07-07

  

  GL 适用范本 DOCUMENT TEMPLATE 编号:FS-QG-42027 大厦保洁办事榜样 Building cleaning service specifications 阐发:为榜样化、轨制化和团结化功课动作,使职员拘束处事有章可 循,升高处事服从和仔肩感、归属感,特此编写。 大厦物业保洁办事榜样: (一)保洁员应通过正式的培训考察后方能上岗。 (二)上岗职员需具备必定的专业常识及实质操作本领, 懂得安闲操作常识。 (三)具备精良的办事认识,讲求文雅礼貌,为客户供给 最佳办事。 (四)处事岁月用命各项劳动秩序,庄重实践安闲操作规 定。 (五)庄重按洁净安放工人,做到各项处事无漏次、漏项。 (六)随时对处事区域内的卫生及安闲举办自检。 (七)谨慎操纵办事用语,正在办事经过中与租户接触时应 操纵敬语,客户提出题目不行正确解答时,弗成置之不顾。 (八)呈现客户碰到清贫时,应主支讯问,如需助助,应 第1页 / 共2页 GL 适用范本 DOCUMENT TEMPLATE 主动协助客户处分。 (九)处事岁月尽量避免正在楼内办公区域内走动(寻常工 作除外),不得高声饱噪及有碍寻常办公。 (十)正在任何境况下,员工不得与客户发作争论,对客户 应做到打不还手、骂不还口。 (十一)处事岁月不得串岗,不得与客户和其他员工闲聊。 处事岁月应着团结工服,配带胸卡,并保留清洁齐整,谨慎 仪容仪外。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd 第2页 / 共2页

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