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商场超市保洁服务项目工作方案

文章来源:admin 更新时间:2020-06-10

  

  实质提示:保洁任职项目 工 作 方 案 2015 年 9 月 15 日 *****任职项目任职作事计划 一、任职实质:(PA)保洁任职紧要作事实质是对***楼层购物阛阓和对百货超市的境遇举行一系列洁净,起到对境遇优化和贸易买卖的痛速、优美、整洁之感。做好贸易百货、超市集地的保洁作事是悉数超市购物中央首要作事,洁净度的黑白,可直接影响商品买卖、营销,于是做好保洁作事执掌是一定存正在的。 (PA)保洁作事紧要外现常日的清扫、洗濯、清抹、珍爱力度上,做好常日保洁和常日轮回保洁跟踪任职。最着重的是我方的作事法子和专业才干,悉数超市购物中央的常日...

  保洁任职项目 工 作 方 案 2015 年 9 月 15 日 *****任职项目任职作事计划 一、任职实质:(PA)保洁任职紧要作事实质是对***楼层购物阛阓和对百货超市的境遇举行一系列洁净,起到对境遇优化和贸易买卖的痛速、优美、整洁之感。做好贸易百货、超市集地的保洁作事是悉数超市购物中央首要作事,洁净度的黑白,可直接影响商品买卖、营销,于是做好保洁作事执掌是一定存正在的。 (PA)保洁作事紧要外现常日的清扫、洗濯、清抹、珍爱力度上,做好常日保洁和常日轮回保洁跟踪任职。最着重的是我方的作事法子和专业才干,悉数超市购物中央的常日保洁也必需着重任职职员义务感和迫切感。 二、任职项目: 1、作事法式:用专业的洁净机器筑设、百般洁净用具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、用具等大家措施举行洗濯、抹尘、除污等,坚持地面、墙面、上空及大家区域无彰着垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保障卫生沟道无异味、无杂物阻塞。 2、大厦楼层大家区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的常日保洁。坚持整洁、清洁,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、保持保洁员轮番对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其大家卫生区域举行保洁巡视反省,呈现题目实时执掌会决。 4、作事时代为:7: 00至 22: 00,实行两班制。 三、保洁职员调节(12 人) 1、树立保洁司理、主管 2名,有劲***的常日保洁作事的调节、反省和查核以及消防通道的保洁作事和深度保洁作事。 2、地下车库常日保洁及筑设措施洁净照顾调节 4 人(每班 2人,两班制,早上 7: 00-下昼 14: 00,下昼 14: 00-22: 00),有劲辖管内的常日保洁算帐(等运用后再议)。 3、一楼至三楼常日保洁设 10 人,一楼 2 人,二楼 2 人,三楼4 人。 4、作事时代(两班制,时代分为早 7:00-14:00,下昼14: 00-22: 00)。 四、保洁员工的央浼和作事职责 1、央浼自己有杰出的道德,较强的作事义务心和具有洁净专业学问,有必然的保洁履历。 2、央浼保洁员工,联合着装,佩带作事证上岗。 3、能遵守调节,听从调配,遵章守纪,有较强的义务感,保质保量竣事作事劳动。 4、有劲我方作事区域内的保洁清扫作事及洗濯、除污垢、抹尘作事,坚持岗亭整洁清洁。 5、做到随脏随扫,清扫实时,做好我方岗亭上的巡视反省作事。 6、守时上放工、不迟到、不旷工、不串岗离岗。 7、苛以律己,遵照公司规章轨制,爱岗敬业、敬爱公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害他人财物。 8、着重我方地步,仪容仪外、礼貌待人、行动文雅。9、做好我方的安定提防作事、做好我方岗亭上的作事日记,呈现题目实时向指点报告。 五、保洁员作事检讨规范 (一)超市 a. 地面无可视垃圾、烟头、果皮纸屑、杂物、积水、口香糖; b. 瓷砖地面清洁、无污垢、无渍水和无彰着黑印; c. 通道无杂物、无困穷物; d. 排水沟、无污水、无彰着杂物; e. 墙角无油渍,目视无尘埃、污渍; f. 垃圾桶(箱):垃圾容量不超越 2/3满,外部目视无尘、污渍、油垢,邻近地面、墙面无污渍、油渍,坚持垃圾桶清洁、无异味; g. 货架底角无污垢、污渍、油污; h. 立柱坚持清洁整洁,无胶印,地脚线无污尘、污渍,金属边角光亮有泽; i . 上空无浮尘、蜘蛛网、尘埃,消防指示灯、照明灯罩无动物粪便,指示明确。 (二)墙面清洁、光亮有泽,其他妆点墙面无水印、污渍,不锈钢光亮有泽、无指摹、污渍;窗台玻璃无彰着尘污、无水印、污 渍,擦拭无痕。 (三)通道 1、途面清洁、无积尘、无可视垃圾、无杂物堆放; 2、扶栏无尘、无污垢擦拭无痕; 3、途标温馨提示显示牌明亮、无尘、无蛛网; (四)消防通道、楼梯、电梯 1、阶梯清洁无尘、无可视垃圾、无杂物、无彰着污渍; 2、电梯口无脚迹、无污垢、渍水,电梯门清洁,不锈钢光亮有泽、无指摹; 3、消防措施筑设按期反省、抹尘、除污。 (五)楼层 1、大堂:地面无彰着尘埃、无污迹;措施筑设无尘埃;门面玻璃、扶手无指摹、污印。当心事项:为裁汰客人将室外尘埃带入室内,大堂入口处应铺设防尘脚垫,遭遇下雨天,派专人洁净珍爱,随时坚持卫生清洁整洁。 2、大堂地面、大理石、瓷砖、地毯,遵照差别的开发妆点质料,选用差别的洁净珍爱法子,不锈钢、铜、铝合金等妆点物容易被腐化,洁净珍爱时选用专用的洁净剂、扞卫剂,该当心不要擦伤和留划痕。 3、电梯通道、电梯门无指摹,地面无脚迹;天花板无尘、无蜘蛛网;门横无积碎物;电梯踏步沟槽无彰着尘埃、碎杂物;双方植 物花草按期洗濯,天天清捡杂物。 4、墙本事摸无彰着尘埃,每天举行清抹。 5、消防梯台阶无垃圾、无彰着尘埃、污渍、水渍,角落无蜘蛛网,扶手无尘埃。 (六)卫生间 1、地面、蹲盆隔墙、隔墙门、墙面无污渍、渍水、污垢、水花印、牛皮癣。 2、无异味、上空无浮尘、蜘蛛网,按期清扫,每天除异味、喷氛围新颖剂。 3、小便池、大便池无污垢,按期算帐。 (七)监控室 l 、地面无脚迹、无污渍、无烟蒂。 2、措施筑设无彰着尘埃,正在安定员的教导下举行通盘洁净。 (八)大厦楼层大家区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的常日保洁。 a、每天清扫购物大厦楼道、扶手雕栏的卫生及影院内的可视垃圾,坚持区域内(席卷座椅底底面,垃圾桶界限)无彰着垃圾、纸屑、果皮、塑料袋等杂物。 b、扫除算帐楼层室内花草和息闲园地,坚持整洁、清洁,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 c、实时浇灌室内花草内及衡宇前后的杂草移植和上空扫浮尘作事,保障净化美化境遇。 d、垃圾容器清扫、刷洗,守时喷洒除臭剂、杀虫剂、清毒剂等,界限不成有缭乱垃圾、污水。 e、每天楼层清扫垃圾,执掌两次,并实时清运百般垃圾,做好每天清运作事,坚持垃圾存放处和垃圾桶外都洁净清洁。 f、保持保洁员轮番对各楼层通道、电梯口、楼梯间及其大家卫生区域举行保洁巡视反省,呈现题目实时执掌会决。 六、项目保洁功课频率注: 序号 园地 按期功课 逐日工序(N 次) 每周_[序(1 次) 每月工序(1 次) 每季工序(1 次)l 楼层 1.扫、拖地面; 2.清扫进出口、外坪;3.洁净不锈钢面; 4.擦拭任职台及消防筑设; 5.玻璃门、柱擦拭; 6.喷洒氛围新颖剂; 7.烟灰缸垃圾算帐、擦净; 8.门扉扶手擦净; 9.石墙壁擦拭; 10.楼层的盆景植物叶的修剪和清抹除尘;11.进出口除油渍、拖洗。 1.洗净希奇区卖台油渍;2.石墙面除尘; 3.刮物业玻璃; 4.入口火门玻璃洗濯; 5.室内绿色植物洁净; 6.洗净掷光地面; 7.消防通道及措施洁净;8.沟槽算帐; 9.垃圾桶洗濯; 10.洗地打蜡并掷光。 1.洗地打蜡并掷光; 2.墙面洁净; 3.擦拭妆点灯具; 4.排风口、空调口洁净; 5.指示牌洁净; 6.地面晶硬珍爱; 7.玻璃不锈钢件(席卷垃圾箱、桶的)通盘洗濯。 1.高位照明灯具洁净; 2. 高 位 空 调 洁净; 3.天花除尘。 2 通道楼梯 1.扫拖地面; 2.擦拭扶手、玻璃窗; 3.垃圾网罗清运执掌; 4.墙身擦拭; 5.巡礼清扫; 6.隔门、门扉、窗台擦净; 7.对楼墙纸有污染的部位举行洁净擦拭。 1.墙面除尘; 2.擦拭消防筑设、窗台;3.洗濯楼梯扶手; 4.地面洗濯; 5.地脚线.地面晶硬珍爱; 3.窄调口、排风口洗濯; 4.墙面洗濯; 5.楼梯洗濯、拖净; 6.玻璃、不锈钢件(席卷垃圾箱、桶的)通盘洗濯。 1.高处、天花除尘; 2. 照 明 灯 具 洁净; 3.洗防火门; 4.高位消防措施洗濯。 3 电梯 1.清地面; 2.擦拭电梯口; 3.按键擦净; 4.电梯沟槽吸尘; 5.不锈钢面洁净。 1.擦拭壁面; 2.擦拭顶部; 3.电梯门槽除污;4.电梯周边植物、花草洗濯。 1.洗地面; 2.墙面洗濯; 3.不锈钢面洁净珍爱; 4.排风口洁净。 1、照明灯具洁净; 2、天花除尘; 3、门槽珍爱。 序号 园地 按期功课 逐日工序(N 次) 每周_[序(1 次) 每月工序(1 次) 每季工序(1 次)4 监控室、办公区及办公室 1.扫拖地面,吸尘; 2.擦拭办公卡座; 3.垃圾网罗执掌; 4.擦拭门、窗; 5.洁净任职台; 6.墙面、柱面除尘。 1.玻璃隔绝外里洁净; 2.办公筑设洁净;3.办公众具洁净; 4.室内绿色植物洁净; 5.门牌、传播栏洁净; 6.垃圾桶洗濯。 1.洗濯墙面、地面; 2.大理石地面晶硬珍爱; 3.刮洗玻璃; 4.空调口、排风口页面洁净; 5.妆点品、指示牌洁净。 1.天花、高位除尘; 2. 照 明 灯 具 洁净; 3. 高 位 空 调 洁净; 4.高位消防措施洁净。 5 楼层通道大家区域 1.地面清扫、吸尘; 2.摆放的措施擦拭; 3.门窗的擦拭; 4.门字号的洁净清抹; 5.不锈钢的电梯门的珍爱,电梯轿箱地面的清扫清拖。 1.楼层通道灯具、换气风口、空调口的除尘、清抹;2.墙面、墙角除尘、除蜘蛛网。 1.不锈钢面洁净珍爱。 1.地毯轮换通盘洗濯。 6 安定通道 1.地面、梯步的清扫、清拖; 2.楼梯扶手擦拭。 1.楼梯扶手的珍爱; 2.安定门的擦拭;3.墙角、天花扫蜘蛛网、除尘。 7 集会室及商议室 1.清扫、拖净地面; 2.洁净烟灰缸、垃圾桶; 3.擦拭门、窗、家具; 4.喷洒氛围新颖剂; 5.妆点物品洁净; 6.台面擦拭、洁净; 7.墙壁洁净:8.不锈钢面洁净。 1.洗烟灰缸、垃圾桶; 2.洁净桌椅家具; 3.柱面、墙面除尘洁净;4.室内绿色植物洁净; 5.妆点灯、指示牌洁净。1.洗地打蜡、晶面珍爱,地毯去污; 2.金属磨光; 3.天花除尘; 4.家具去污; 5.照明灯具洁净; 6.排风口、空调口洁净; 7.玻璃刮洗; 8.不锈钢珍爱。 1.高位照明灯具洁净; 2.高位消防措施洁净。 8 大厦前后坪 1.门扉外侧擦拭; 2.地面清扫; 3.绿化带石围平米的清抹; 4.绿化带内白色垃圾的算帐,枯枝、石块的算帐; 5.指示灯、指示牌、划线.外围内坪杂物的算帐:3.绿化带石围边角杂草的清扫,青苔及污渍的冲洗和洗濯; 4.指示灯、指示牌、消防措施洁净,划线、洁净功课时,央浼员工操纵好阛阓、买卖区、通道口大家区域的污垢度,举行差别的洁净用具、洁净剂举行功课,洁净要洗除油渍再拖洗的法式举行。 2、要当心购物中央正在白昼除污时,拖把洗净后,必需用榨水机榨干后再对地面举行拖污。 3、每天正在巡礼保洁时,要配齐用具,对地面的口香糖、胶要实时废除,配好洁净用具车。 4、每天正在过道清扫要实时,用尘推推尘。 5、做好常日保洁的安定设施作事。 6、遵照现场的操作形式,做好现场执掌作事,义务落实。 七、功课流程 1、上班前,装备好洁净车、水桶、拖把、抹布、扫把、灰斗、铲刀、洁净剂等常用用具。 2、7: 00-8: 00对每楼层地面举行清扫,保障地面无可视垃圾。 3、8: 00-9: 00用尘推喷施吸尘剂,晾干后,对每楼层地面举行推尘,提升地面光泽度。 4、9: 00-10: 00 清抹墙柱、电梯扶手、窗台、消防措施筑设、指示灯、照明灯罩。 5、10: 00-12: 00对楼层地面举行巡礼保洁,做好跟踪任职,随脏随扫、随拖。 6、12: 00-14: 00对楼层地面举行洁净,并网罗垃圾清运。 7、14: 00-16: 00对楼层地面死角、墙柱死角、卫生间大便、小便池除污渍、除污垢。 8、16: 00-18: 00对楼层做好巡礼保沽,跟踪任职。 9、18: 00-20: 00对楼层各区域的卫生举行反省,呈现题目实时执掌,做到当天事当天毕。 10、20: 00-22: 00对楼层区域垃圾举行网罗洁净,算帐垃圾桶,并做好每天拖洗地面的作事。 11、每周对楼层内玻璃举行洗濯洁净。 12、每隔 1小时对卫生间举行拖洗、除污、除臭。 13、每周对楼层墙面不锈钢举行除渍光亮。 14、每周对楼层上空浮尘、蜘蛛网、灯罩、指示灯、消防用具举行清扫、清抹珍爱。 15、每月对楼层地面举行洗濯,并清扫区域内的死角卫生。 16、每周对电梯两扶栏、踏板沟槽举行除尘、除垢、不锈钢光亮。17、每月对楼层区域内的卫生举行一次大反省、大洁净。 18、每月对楼层地面举行一次掷光、打蜡。 19、做好卫诞辰检、月检、季检和每月、每季的作事方针与调节,并落实到位 八、项目主监工作职责 1、协作和执掌保沽任职项宗旨各项作事,并做好作事方针。 2、对保洁任职项宗旨岗亭举行反省、查核并落实义务领域内的 各项作事劳动。 3、有劲本项宗旨常日保洁执掌及运作调节、操纵和拟订岗亭职员散布及作事流程。 4、编制常日保洁、轮回保洁、深度保洁的洗濯方针。 5、有劲本项目保洁员工的正在任培训,构制员工更深切的操纵各项洁净专业才干。 6、做好考勤日记、查核评估的作事档案。 7、率领保洁员工分部各项举动,并召开员工举行周例会,深切展开自我总结、自我限制、自我完美的评选、评优举动,严谨贯彻推行公司赏罚轨制并兑现。 8、协作和执掌好客户投诉、回访的各项倡导。 9、做好员工各项安定提防执掌作事。 10、有劲做好洁净物料用具的运用档案。 年 月 日 附外 1 每月洁净药剂清单 序号 名称 规格型号 品牌 单元 单价(元) 月用量 月合计(元) 用处 l 沽刷泵 20kg 丽晶 桶 ¥40.00 2 ¥80,00 洗濯洗手间 2 万能水 3.5kg 丽晶 瓶 ¥25.00 4 ¥100.00 洁净地面、墙面 3 漂白水 40kg 丽晶 桶 ¥40.00 2 ¥80.00 漂白消毒 4 玻璃洁净剂 3.5kg 沽霸 瓶 ¥60.00 2 ¥120,00 洁净玻璃 5 不锈钢油 3.5kg 洁霸 瓶 ¥80.00 1 ¥80.00 洁净不锈钢 6 擦铜水 350ml 沽霸 支 ¥36.00 2 ¥72.00 金属成品洁净 7 氛围新颖剂 330ml 好迪 支 ¥15.00 2 ¥30.00 空中喷雾 8 去污粉 500g 超宝 支 ¥3.00 6 ¥18.00 执掌污渍 9 洗洁精 20kg 超宝 桶 ¥40.00 4 ¥160,00 洁净地面 10 碧丽珠 350ml 超宝 支 ¥25.00 4 ¥100,00 皮具上光 11 静电剂 3.5kg 超宝 瓶 ¥60.00 2 ¥120,00 地面除尘 12 洗衣粉 1.5kg 超宝 包 ¥12.00 6 ¥72.00 洗濯抹布 13 起渍剂 A-1078 超宝 支 ¥35.00 2 ¥70,00 除油渍 14 强力洁净剂 A-1086 超宝 支 ¥90.00 2 ¥180.00 清扫顽固污渍 15 起蜡水 3.5kg 超宝 瓶 ¥55.00 5 ¥275,00 洗濯地面 16 化油剂 3.5kg 超宝 瓶 ¥15.00 5 ¥75.00 清扫希奇卖场 17 除胶剂 3.5kg 超宝 瓶 ¥45,00 1 ¥45.00 清扫墙面胶 18 消毒液 3.5kg 超宝 支 ¥2.50 10 ¥25.00 柜台消毒 19 洗手液 3.5kg 超宝 瓶 ¥7.00 10 ¥70.00 洗手间用 20 晶亮家私蜡 3.5kg 超宝 瓶 ¥68.00 5 ¥340.00 地面上光 21 洁而亮 超宝 瓶 ¥10.00 3 ¥30.00 金属品除污 22 K2 4kg 超宝 瓶 ¥220.00 1/3 瓶 ¥70.00 地面除污 23 K3 4kg 超宝 瓶 ¥380.00 1/3 瓶 ¥125,00 地面硬化光亮 24 面蜡 超宝 瓶 ¥68.00 1 ¥68.00 地面上光 25 棉拖 超宝 个 ¥28.00 5 ¥140,00 拖地运用 合 计 ¥2,545.00 费 用 预 算 按月打算,定员 12 人 单元:元 序号 项 目 单元 数目 单价 金额 1 工人工资 人 10 1200 12000 2 补朝夕班长 人 2 300 600 3 补班工资 班 80 55 4400 4 司理 人 1 3200 3200 5 主管 人 1 2800 2800 6 节假日加班(10 人×11 天×2×55 元=12100元+1人×11天×2×70元=1540元) 1140 7 暑寒劳保费(11 人×200 元=2200 元÷12 月) 190 8 保障费(11人×200元=2200元÷12月) 人 11 190 9 质料费(看外) 2550 10 其它费(交通、通讯、招呼、装束等) 3000 11 物管费 23.50% 30070 7066.4512 小计 37136.4513 税 6% 2228.18714 合计 39364.64

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